Chargé de mission accompagnement des utilisateurs

Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

AC/SG  

Référence

AGRI_2024-19-A5SRH00329-41497  

Date de début de diffusion

22/08/2024

Date de parution

20/09/2024

Date de fin de diffusion

22/09/2024

Date limite de candidature

22/09/2024

Employeur

SRH

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargé de mission accompagnement des utilisateurs

Descriptif de l'employeur

Secrétariat général
Service des ressources humaines
Mission des systèmes d'information RH
78, rue de Varenne 75349 PARIS 07 SP

Descriptif du service

Vous souhaitez vous mettre au service des collaborateurs qui conduisent les politiques publiques ? Vous souhaitez plus particulièrement les accompagner dans leur carrière (gestion administrative et paie, suivi individualisé, droits à la retraite, développement de services numériques), participer au développement de leurs compétences (GPEEC, formation), animer la politique de relations sociales basée sur l’écoute et le dialogue, définir un environnement de travail respectueux et engagé (égalité et diversité, inclusion, action sanitaire et sociale, hygiène et sécurité), rejoignez le SRH et une fonction stratégique et transversale, qui contribue au bien-être de toute la communauté de travail.

Description du poste

Au sein de cette mission, sous l'autorité du chef de mission et de la cheffe du pôle accompagnement des utilisateurs, le chargé de mission participe à la politique d’'habilitation aux systèmes d'informations RH, apporte une expertise technique et métier lors des demandes d’'assistance et contribue à l’'animation d'actions d'information et de formation.

DESCRIPTION DES MISSIONS :
Le chargé de mission du pôle Accompagnement des utilisateurs devra :

• Prendre en charge et assurer le suivi des demandes d’assistance qui lui sont attribuées, de l’analyse jusqu’à leur résolution ;
• Contribuer à la mise en œuvre et à la mise à jour de la politique relative aux habilitations des SIRH ;
• Préparer les indicateurs de suivi de l’activité du pôle, avec les outils de pilotage de la MISIRH (outil de « ticketing) ;
• Collaborer à la conception, à l’ organisation et à l’animation des formations utilisateurs (encadrement et gestionnaires), le cas échéant, à distance ;
• Identifier les bonnes pratiques d’utilisation SIRH, participer à la rédaction des modes opératoires utilisateurs ;
• Réaliser les requêtes de données et les analyser à la demande du chef de pôle et des services métier.

Cadre d’'exercice :
Bâtiment classé, rénové, accessible en métro, disposant de parking vélo
Restauration sur place (60% produits de qualité et durable dont 36% bio - environnement agréable)
Temps de travail : hors forfait, deux cycles de travail possibles (25 jours de congés et jusqu’à 19 RTT)
Participation mutuelle et transport, accès au parc de logement, offre de prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme.

CHAMP RELATIONNEL :
• Les structures utilisatrices des SIRH du Service des Ressources Humaines et les services RH de proximité dans les régions et départements ;
• Les maîtrises d’œuvre des SIRH, dont le centre interministériel de services informatiques relatifs aux ressources humaines (CISIRH).

Conditions particulières d'exercice

CHAMP RELATIONNEL :
• Les structures utilisatrices des SIRH du Service des Ressources Humaines et les services RH de proximité dans les régions et départements ;
• Les maîtrises d’œuvre des SIRH, dont le centre interministériel de services informatiques relatifs aux ressources humaines (CISIRH).

Descriptif du profil recherché

SAVOIRS :
Une bonne connaissance de la gestion des ressources humaines FPE est attendue, tout comme une bonne utilisation de SIRH.
Une bonne connaissance du SIRH interministériel Renoirh et du logiciel Business Object serait un plus.
Une maîtrise des outils informatiques est attendue.



SAVOIR-FAIRE :
Pour mener à bien ses missions, le ou la chargé de mission accompagnement des utilisateurs sera amené à mettre en œuvre les savoirs-faire suivants :

Disposer d'un bon sens de la pédagogie et du travail en équipe ;
Rigueur ;
Des capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse sont attendues ;
Dans l'optique de dispenser des formations, des capacités d'animation seront appréciées.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires

Informations complémentaires

CANDIDATURE HORS OUTIL - Les candidatures doivent être adressées à(aux) l'adresse(s) mail suivante(s) :

Personne(s) à contacter :
Blandine Pellicier, Adjointe au chef de mission des systèmes d'information des ressources humaines / chef du pôle accompagnement des utilisateurs
Tél : 01.49.55.80.99; Courriel : blandine.pellicier@agriculture.gouv.fr
Sébastien Rolland, chef de la mission des systèmes d'information des ressources humaines
Tél : 01.49.55.86.30 ; Courriel : sebastien.rolland@agriculture.gouv.fr

Fondement juridique du recrutement

Art. L. 332-2 (2°)

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Pays

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)

Géolocalisation du poste

78 RUE DE VARENNE  - 75349 PARIS SP 07, FRANCE

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

PARIS SP 07

Critères candidat

Niveau d'études / Diplôme

Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

22/08/2024