Informations générales
Organisme de rattachement
Service de Santé des Armées (SSA)
Référence
DEF_30-00029002
Date de début de diffusion
16/10/2023
Date de parution
07/05/2024
Description du poste
Versant
Fonction Publique de l'Etat
Catégorie
Catégorie C (employé)
Nature de l'emploi
Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Domaine / Métier
Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Statut du poste
Vacant
Intitulé du poste
AGENT D'ADMINISTRATION 1C/33
Description du poste
L’hôpital d’instruction des armées Sainte Anne est un hôpital de court séjour de 392 lits et places. Son offre de soins est principalement médico-chirurgicale et assure la permanence des urgences.
Dans le respect des règles relatives au parcours du patient, notamment ressortissant de la communauté de défense
• Participer au fonctionnement général du service pour contribuer à une qualité optimale des prestations
• Assurer un accueil personnalisé et adapté au patient, prenant en compte son statut, son handicap et/ou sa fragilité éventuels, dans un souci de bientraitance
• Assurer l’enregistrement la prise de rendez vous des consultants sur Amadeus et Doctolib par téléphone ou physiquement
Accueillir du public
Prendre les RDV téléphoniques et physiques
Préparer et ranger les bureaux
Participer à la démarche qualité et gestion des risques
Gérer les stocks de fournitures de bureau
Participer à l’encadrement des nouveaux personnels et des stagiaires
Préparer les bureaux du pôle 2 si besoin
Conditions particulières d'exercice
3 horaires et 2 postes de travail : pôles 1 et 2
- 7h30-16h36 (1h30 pause repas)
- 8h00-17h06 (1h30 pause repas)
- 10h00 – 18h36 (1h30 pause repas)
CTI 49 points
Formation Amadeus- formation à l’accueil – gestion de l’agressivité – formation GAM
Descriptif du profil recherché
usage de l’outil informatique et approche relationnelle
Temps plein
Oui
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Durée d'affectation souhaitée : 4 ans
Parking, bus. Restauration possible sur place. Proximité de la gare.
Evolution vers le SAF ou plateforme téléphonique de prise de RDV
Télétravail possible
Non
Management
Non
Pays
Localisation du poste
Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Var (83)
Géolocalisation du poste
2 BOULEVARD SAINTE ANNE 83000 TOULON
Lieu d'affectation (sans géolocalisation)
2 BOULEVARD SAINTE ANNE 83000 TOULON
Critères candidat
Compétences attendues
- ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT
- ORGANISATION ET METHODE
- CONNAISSANCE DES PARTICULARITES DES INFRASTRUCTURES DE SANTE
- UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE
- Dynamisme
- RIGUEUR
- TRAVAIL EN EQUIPE
- EXERCICE DES RESPONSABILITES
- RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
- EXPLOITATION DES TEXTES REGLEMENTAIRES
Documents à transmettre
L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Demandeur
Date de vacance de l'emploi
22/09/2022
Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)
sandrine.scheidhauer@intradef.gouv.fr
Contact 1
sandrine.scheidhauer@intradef.gouv.fr
Contact 2
carine.briano@intradef.gouv.fr
Je me crée un espace candidat
